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配送と返品について

Cosmetics Now は世界中に様々な便利な発送方法をご用意しています。国別詳細をご覧ください。お客様の注文された商品は24時間以内に香港の倉庫から発送されます。




  日本
日本への発送は日本郵便によって取り扱われます。ヘアケア、スキンケア、メイクアップ商品は無料にて発送致します。香水は本体価格の10%の手数料お支払い頂きます。(日本円で最大900円)
商品は通常営業日の4-6日到着致します。商品は日本郵便を通して追跡できます。
主要都市以外はそれ以上かかることにご注意下さい。




香水の返品

香水は国際郵便の関係上、危険物に該当する商品の為、普通郵便での発送は禁じられております。弊社では香水の返品を承っております。その際の返送にかかる手数料は全てお客さまのご負担となります。香水を選ぶ場合は十分ご注意ください。

払い戻し

お手数ですが返品前に必ずヘルプデスクにご連絡ください。弊社より改めて返品、返信
手続きについてご連絡さしあげます。返金方法はお客さまが商品をご注文なさった時と同じ方法のみとなります。注文した商品と違う商品が届いた場合、商品が破損、汚損していた場合は弊社が郵便代金を全額負担致します。

お問い合わせ

お客さまの商品発送状況、弊社の返品ポリシーについてご質問がありましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください